Política de privacidad
Sitio dahir.com.ar y landings de Grupo Dahir. Última actualización: 6 de noviembre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
Dahir Servicios S.A.S., que opera bajo la marca Grupo Dahir (dahir.com.ar).
CUIT: 30-71660875-8
Domicilio: Corrientes 1711, Neuquén Capital, provincia del Neuquén.
Contacto por datos personales: asistenciatecnica@dahir.com.ar
Es responsable del tratamiento de los datos personales que nos dejás en este sitio y en sus landings. En la landing «Construcciones financiadas», Arquitectos NOMADE colabora en la parte técnica de las obras.
2. Qué datos recogemos
- Formularios de contacto y consultas por propiedades o desarrollos: nombre, teléfono o WhatsApp, email, tu mensaje, la propiedad, el desarrollo o el servicio que te interesa y, en algunos formularios, el asesor con quien querés hablar y datos de tu búsqueda (zona, presupuesto, plazo, necesidad de financiación).
- Cotizador «Armá tu casa» (construcciones financiadas): nombre, apellido, email, teléfono, rango de edad, asesor elegido, las opciones de la simulación (terreno, superficie, sistema constructivo, terminación, entrega, plazo o cuota, adelantos y situación del proyecto en el municipio), tu consentimiento opcional para recibir comunicaciones comerciales y la constancia de que declaraste haber dejado una reseña en Google, con su fecha y hora (ver punto 6).
- WhatsApp, teléfono y email: si nos escribís o llamás, tratamos tu número o dirección y el contenido de la conversación para atenderte.
- Datos técnicos: la campaña o anuncio por el que llegaste (parámetros UTM), las páginas que mirás y los datos que recogen las cookies, Google Analytics y el píxel de Meta (punto 5).
No te pedimos datos sensibles. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responderte.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y armar una propuesta, cotización o visita a tu medida.
- Asignarte un asesor y registrar el contacto en nuestro sistema de gestión comercial (CRM) para darte seguimiento.
- Enviarte novedades y comunicaciones comerciales, solo si lo aceptaste expresamente.
- Mejorar el sitio y el cotizador, y medir el resultado de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.
4. Con quién los compartimos
- Con los asesores y el equipo de Grupo Dahir que atienden tu consulta.
- Con proveedores que hacen posible el servicio y que los tratan por nuestra cuenta: alojamiento del sitio, nuestro CRM inmobiliario, correo electrónico corporativo y mensajería por WhatsApp.
- Con Google (medición del sitio y página de reseñas) y con Meta Platforms (píxel), según el punto 5.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con terceros cuando una ley o una autoridad competente lo exigen. Algunos proveedores, como Google y Meta, tienen servidores fuera de la Argentina, por lo que ciertos datos técnicos pueden tratarse en el exterior.
5. Cookies, Google Analytics y píxel de Meta
Usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan cada página, qué desarrollos o propiedades miran y cuántas nos contactan. Usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarlos a quienes pueden estar interesadas. Estas herramientas usan cookies e identificadores del navegador y registran tu interacción con el sitio: páginas vistas, clics en WhatsApp, teléfono o email, y envío de formularios.
No enviamos a Meta ni a Google lo que escribís en los formularios (nombre, teléfono, email o mensaje). Sí pueden recibir datos técnicos de tu navegador, tu dirección IP y la propiedad o el desarrollo que mirás.
Podés limitar este uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook, Instagram o Google, y desde los ajustes de cookies de tu navegador.
6. Reseña en Google en el cotizador
Para descargar la cotización del cotizador «Armá tu casa» te pedimos que dejes una reseña de la herramienta en Google. Abrimos la página de reseñas de Google en otra pestaña; la reseña la publicás vos, con tu cuenta de Google y sujeta a las políticas de Google. No recibimos tu cuenta de Google ni vemos tu reseña de forma automática. Guardamos que declaraste haberla dejado, con la fecha y la hora, y esa constancia (junto con tu nombre) figura en la cotización. Un asesor comercial puede verificar la reseña.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o mientras sea útil para responder tu consulta, y después durante el tiempo que exijan las obligaciones legales. Podés pedir que los eliminemos antes (punto 8).
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión, y a retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Escribinos a asistenciatecnica@dahir.com.ar indicando tu nombre y el teléfono o email con el que nos consultaste, y te respondemos dentro de los plazos legales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido por usuario, conexión cifrada y registros protegidos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta dirección, con su fecha de actualización.
